개인정보처리방침

1. 처리하는 개인정보 항목

계정 정보

이름, 전화번호, 이메일, 비밀번호 해시, 권한, 계정 상태, 로그인 세션 정보

학생 프로필

학교, 학년, 성별, 생년월일, 주소, 보호자 연락처, 수강 반, 대성마이맥 ID 등 학습 운영에 필요한 정보

학습·운영 기록

출결, 좌석 예약, 학습 현황, 과제 수행, 영상 시청 기록, 모의고사·OMR 결과, 리뷰 테스트 결과, 상담·보강·공지 확인 기록

커뮤니케이션

슬림톡 메시지, Q&A, 공지·알림 확인 이력, 첨부파일, 답변 및 처리 상태

기기·접속 정보

접속 일시, IP 주소, 브라우저/기기 정보, 쿠키, 앱 푸시 토큰, 오류·보안 로그

2. 개인정보 처리 목적

• SLIM 계정 생성, 본인 확인, 로그인, 권한 관리
• 수업·출결·과제·성적·영상·모의고사 등 학습 관리 기능 제공
• 슬림톡, 공지사항, Q&A, 푸시 알림, SMS 등 학원 운영 안내 제공
• 상담 예약, 좌석 예약, 보강·일정 변경 등 운영 업무 처리
• 서비스 안정성 확보, 오류 분석, 보안 사고 예방, 부정 이용 방지
• 관련 법령 준수 및 분쟁 대응

3. 보유 및 이용 기간

개인정보는 서비스 제공 목적 달성, 회원 탈퇴, 수강 종료 또는 법령상 보존 기간 만료 시 지체 없이 파기합니다. 다만 학습 이력 확인, 민원 대응, 정산, 분쟁 처리, 보안 로그 보관 등 정당한 사유가 있는 경우 필요한 범위에서 일정 기간 보관할 수 있습니다.

슬림톡 및 공지 확인 이력은 학원 운영 기록으로 저장될 수 있으며, 계정 삭제 요청 시에도 법령 준수, 분쟁 대응, 학원 운영 기록 보존에 필요한 최소 정보는 별도 보관될 수 있습니다.

4. 개인정보 처리 위탁 및 외부 서비스

Scholar English는 안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같은 외부 서비스를 사용할 수 있습니다. 위탁 또는 외부 서비스 이용 시 필요한 범위의 정보만 처리되도록 관리합니다.

• 클라우드 호스팅 및 데이터베이스: 서비스 서버, 데이터 저장, 백업 및 보안 운영
• Cloudflare R2: 슬림톡, 수업, 모의고사 등 서비스 첨부파일 저장
• Firebase Cloud Messaging 및 Apple Push Notification service: 앱 푸시 알림 발송
• Aligo SMS: 인증번호, 비밀번호 찾기, 학원 운영 안내 SMS 발송
• YouTube 및 Google API: 영상 강의 메타데이터 확인 등 서비스 기능 제공

5. 국외 이전 및 국외 처리 가능성

푸시 알림, 파일 저장, 클라우드 인프라, 분석·보안 기능의 특성상 일부 정보가 국외 소재 사업자의 인프라에서 처리될 수 있습니다. 이 경우 서비스 제공에 필요한 범위에서만 이전 또는 처리가 이루어지며, 관련 법령에서 요구하는 보호 조치를 준수합니다.

6. 정보주체와 법정대리인의 권리

이용자는 본인 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하는 경우 법정대리인은 아동의 개인정보에 대해 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 앱 내 슬림톡, 학원 공식 연락처, 또는 지원 페이지를 통해 요청할 수 있으며, 본인 확인 후 처리합니다.

7. 쿠키 및 앱 푸시 토큰

SLIM은 로그인 상태 유지와 보안 확인을 위해 세션 쿠키를 사용합니다. iOS/Android 앱에서는 공지, 슬림톡, 학습 안내 등을 전달하기 위해 기기 푸시 토큰을 저장할 수 있습니다. 사용자는 브라우저 설정 또는 기기 알림 설정에서 쿠키와 푸시 알림을 제한할 수 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 비밀번호 단방향 해시 저장
• HTTPS 기반 통신 및 관리자 접근 권한 제한
• 중요 처리 내역의 감사 로그 기록
• 데이터베이스 및 파일 저장소 접근 권한 관리
• 오류·보안 로그 점검과 불필요한 개인정보 노출 방지

9. 개인정보 보호책임자 및 문의

운영자

Scholar English

서비스

SLIM 학습 관리 플랫폼

문의

지원 페이지, 앱 내 슬림톡, 또는 학원 공식 연락처